Zorgzaam

De afgelopen week ontving de MARVER diverse mails en telefoontjes van bezorgde leden, die de dupe zijn geworden van een storing bij zorgverzekeraar Zorgzaam. Bij de overgang van de administratieve afhandeling van de Zorgzaam-verzekering van Univé naar VGZ per 1 januari 2022 ging iets technisch mis in de digitale VeCoZo-omgeving. Hierdoor stonden veel leden ten onrechte niet als verzekerd geregistreerd. Zorgzaam slaagde er bovendien niet in om bij iedereen die hiervoor een machtiging had afgegeven de zorgpremie van januari automatisch af te schrijven. Inmiddels zijn de grootste problemen opgelost, maar Zorgzaam kan de premie voor januari helaas niet alsnog automatisch afschrijven.

Onlangs zijn jullie geïnformeerd over de overgang van de administratieve afhandeling van de Zorgzaam-verzekering van Univé naar VGZ. Door deze overgang wordt de premie voortaan aan het begin van de maand geïnd en niet meer verrekend met jouw loon of uitkering. Daarover ontvang je vandaag een brief van Zorgzaam.

Zorgzaam gaat niet over naar VGZ Zorgverzekeraar NV. Eerstgenoemde partij blijft jouw zorgverzekeraar. De uitvoering en de afhandeling van deze verzekering komen vanaf 1 januari volgend jaar wél in handen van VGZ Zorgverzekeraar NV. Tot die datum blijft N.V. Univé Zorg dit doen. Dit bevestigen wij naar aanleiding van de vragen van bezorgde leden in de afgelopen weken over een ontvangen e-mail of brief, waarin onterecht wordt gesuggereerd dat Zorgzaam overgaat naar VGZ. Met onderstaande Q&A scheppen wij graag meer duidelijkheid over jouw Zorgzaam-verzekering.